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ERP系统是一个怎样的信息技术系统?

ERP系统是一个怎样的信息技术系统?

发布日期:2018-08-18 作者:北京源通电力科技有限公司 点击:

目前企业从不同管理角度所引入的管理体系是多种多样的。比如很多企业都建立了质量管理体系、安全及环保管理体系、全面风险管理体系、绩效考核体系等等,所有这些管理体系均与业务流程密切相关。而在ERP中所运行的业务流程一般占到企业所有业务流程的60%至70%,也就是说ERP中的业务流程几乎于所有的管理体系都有关联。因此,ERP中业务流程的黑箱化将会导致企业内各管理体系间的冲突。

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ERP系统不是一个单纯的信息技术系统,而是一个以信息系统为技术载体的管理体系。ERP所缔造的是一个统一集成的企业管理数据平台,以及基于此数据平台的业务流程运营体系。统一集成与分散割裂是对立的,ERP的统一集成实际是一种信息集权。凭借这样的管理平台,实际世界里的人财物权可以充分下放,但数字虚拟世界里的信息数据则变得高度集权。而基于此数据平台所建立的复杂的业务流程体系也将不再陷入“一放就乱,一抓就死”的怪圈。因此,ERP这种先进管理系统的本质体现为管理信息的集成、管理流程的标准化和精细化以及业务流程体系的不断优化。也就是说,要充分发挥ERP的价值,数据和流程是两个至关重要的因素。

发现需要对蓝图流程进行修正,咨询顾问往往会直接修改系统,但并不会同步修正业务蓝图。另外,当ERP系统上线后,企业的管理人员也会根据业务的变化来修改流程。这种修改也往往直接在系统中进行,没有人会去修改当初的设计稿。久而久之,ERP中的真实流程就成了谁成讲不清楚的黑箱了。统一集成与分散割裂是对立的,ERP的统一集成实际是一种信息集权。凭借这样的管理平台,实际世界里的人财物权可以充分下放,但数字虚拟世界里的信息数据则变得高度集权。而基于此数据平台所建立的复杂的业务流程体系也将不再陷入“一放就乱,一抓就死”的怪圈。因此,ERP这种先进管理系统的本质体现为管理信息的集成、管理流程的标准化和精细化以及业务流程体系的不断优化。也就是说,要充分发挥ERP的价值,数据和流程是两个至关重要的因素。


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